Wikipedie:Pidipedie/Tísňové volání

Mezinárodní evropské číslo tísňového volání je 112

   Víš, že…   

Když potřebuješ jinou pomoc, je tu Linka bezpečí a Linka první psychické pomoci?
Pokud to není hned pro hasiče, záchranáře, nebo policii, ale například o to, že se ti někdo posmívá nebo se cítíš opuštěný nebo si jen nemáš s kým promluvit o tom, co tě trápí, je tu pro děti a mládež Linka bezpečí na čísle 116 111 a pro dospělé a starší Linka první psychické pomoci na čísle 116 123.

Tísňové volání je hovor přes telefon, který se používá v případě vážného nebezpečí, když někdo potřebuje okamžitou pomoc. Může to být třeba když někdo onemocní nebo se zraní, když hoří dům, nebo když se stane dopravní nehoda. Člověk může na tato čísla volat zadarmo, ale měl by na ně volat jen ve vážných případech. Zlomyslné volání je možné zjistit a ze zákona i potrestat.

Čísla tísňového volání

V České republice slouží pro přivolání pomoci tato telefonní čísla:

• 150 – Hasiči
  • Například když hoří dům, nebo je třeba někoho odněkud vyprostit nebo vytáhnout.
• 155 – Záchranná služba
  • Když se někdo zraní, je mu špatně nebo dokonce nedýchá.
• 156 – Městská policie
  • Ve městě; když najdu použitou injekční stříkačku nebo když sousedé ruší noční klid.
• 158 – Policie ČR
  • Když někoho někdo napadne, nebo někdo vyhrožuje násilím.
• 112 – Jednotné evropské číslo tísňového volání
  • Když potřebuju různé záchranné složky najednou (hasiče, záchranku, policii) například při autonehodě, nebo když nevím, kam volat. Také když jsem v zahraničí, nebo když umím jen cizí jazyk (anglicky nebo německy).

Jak volat

Na sloupech veřejného osvětlení jsou ve městech často štítky s čísly, podle kterých mohou operátoři přesně určit místo volajícího

Při volání na tísňovou linku je třeba se držet několika zásad:

• oznámit kdo volá – představit se celým jménem
• říct co se stalo – jestli jde o požár, někdo se zranil, nebo někdo někomu ubližuje
• uvést kde se to stalo – adresu domu, nebo v jaké ulici se to stalo; pokud je poblíž – ve velkých městech mají sloupy veřejného osvětlení štítky s kódy, které stačí nadiktovat a dispečeři tísňové linky hned vědí, který sloup to je
• odpovědět na otázky dispečera a nikdy nezavěsit, dokud se s námi nerozloučí
• zvednout telefon, když bude dispečer volat zpět – třeba aby zjistil, jestli slyšíme sirény přijíždějících záchranářských aut

Pokud je volání upřímné, nikdy nám dispečer nevynadá. I kdyby hovor skončil jen radou, co dělat dál, nebyl zbytečný.

Odkazy

Související články

• Hasičský záchranný sbor České republiky
• Zdravotnická záchranná služba
• Městská policie
• Policie České republiky
• Linka bezpečí
• První pomoc

Odkazy ve Wikimedii

• Obrázky, zvuky či videa k tématu Pidipedie/Tísňové volání na Wikimedia Commons

Odkazy na jiné stránky

• Video Tísňová linka 112 z pořadu Zachraň se, kdo můžeš!