Wikipedista:Fabav/Pískoviště
Thinking processes
editovatThinking processes pomáhají strukturovat informace, které známe, do snadno identifikovatelných závislostních vazeb a vedou nás k vyhledání informací, které nemáme, ale víme, že je potřebujeme.[1]
Svými grafickými nástroji umožňují snadný přehled i ve velmi komplikovaných systémech, byly využity pro nalezení příčiny havárie[2] raketoplánu Challenger.
Thinking processes byly vytvořeny panem E. M. Goldrattem, později rozšířeny panem H. W. Dettmerem, pro detailní prozkoumání řešeného systému závislostí příčina-důsledek a pro logicky správné zodpovězení základních otázek:
- Jaký je požadovaný standard?
- Co změnit?
- Na co to změnit?
- Jak to změnit?
Thinking Processes lze využít i pro další otázky:[3]
- Proč měnit?
- Jak udržovat v chodu proces trvalého zlepšování podle TOC (POOGI - Process of OnGoig Improvement)? E. M. Goldratt nazval své revoluční trvalé zlepšování jako OnGoing Improvement, aby jej odlišil od běžného Continuous Improvement).[4]
Thinking Processes jsou sadou šesti nástrojů pro objektivně logicky správné a komplexní řešení různých problémů v systémech vazeb příčina-důsledek.
- Intermediate Objectives Map - Mapa dílčích cílů
- Current Reality Tree - Strom současné reality. Slouží pro nalezení skutečné kořenové příčiny nežádoucích jevů.
- Future Reality Tree - Strom budoucí reality. Umožňuje nalézt vhodné změny (injekce) pro dosažení požadované budoucnosti a nebo předpovědět chování systému po implementované změně.
- Evaporating Cloud - Odpařovací mrak/Diagram řešení konfliktů. Je vynikajícím nástrojem k Win-Win řešení i tzv. skrytých konfliktů, které nejenže způsobují zbytečné náklady, ale mohou náhle ohrozit existenci firmy (věci se dějí i bez našeho vědomí).
- Prerequisities Tree - Strom předpokladů. Identifikuje překážky a nezbytné kroky k jejich překonání pro dosažení cíle. Kompletní strom může být snadno překlopen do projektového diagramu aktivit. DůvěryhodnýDigitálníArchív-PrerequisiteTree.png
- Transition Tree - Přechodový strom
Součástí jsou i pravidla pro udržení logiky (CLR - Categories of Legitimate Reservation), která tak ze Thinking Processes dělají opravdové logické nástroje. Ostatní nástroje pro analýzu logických problémů, včetně Diagramu příčin a následků (Ishikawa diagram), nejsou skutečnými logickými nástroji, protože neobsahují žádná pravidla pro dodržení správnosti logických vazeb[5], ale např. využívají často neobjektivní hlasování.[6]
Odkazy
editovatReference
editovat- ↑ DETTMER, H.; WILLIAM. Strategic navigation (A Systems Approach to Business Strategy). [s.l.]: [s.n.] ISBN 0-87389-603-3. S. 87.
- ↑ http://goalsys.com/books/documents/CRT-ChallengerDisaster-v.2.pdf
- ↑ Thinking processes (theory of constraints). [s.l.]: [s.n.] Dostupné online. (anglicky) Page Version ID: 999705835.
- ↑ GOLDRATT, Eliyahu M.; FOX, Robert E. The Race. [s.l.]: [s.n.] ISBN 0-88427-062-9.
- ↑ DETTMER, H. William. The Logical Thinking Process: A Systems Approach to Complex Problem Solving. [s.l.]: American Society for Quality ISBN 978-0-87389-723-5. S. 31.
- ↑ Lean Six Sigma Green Belt - Školení. ICG-Capability [online]. [cit. 2022-02-17]. Dostupné online.