Multidimensional Management and Development of Information Systems

MMDIS, neboli Multidimensional Management and Development of Information Systems je metodika přístupu k vývoji informačních systémů (IS). Tato metodika je od roku 1990 vyvíjena na Fakultě informatiky a statistiky, Vysoké školy ekonomické v Praze. Základním principem této metodiky při návrhu informačního systému je zohlednění všech faktorů (dimenzí), které ovlivňují návrh, zavedení, používání i dalšího rozvoje IS/ICT. Je to tedy metodika globálního pohledu na informační systém při jeho vývoji. Tato metodika se dá použít jak pro vývoj IS „na zelené louce“, tak i pro rozvoj již existujících systémů.

Cíle MMDIS

editovat

Cílem metodiky MMDIS je vytvoření a provozování informačního systému, který využívá potenciálu dostupných komunikačních technologií, v co nejlepší míře podporuje podnikové procesy a tím přispívá k maximálnímu dosažení podnikových cílů.

Principy MMDIS

editovat

Principy řízení podnikové informatiky dle MMDIS vznikly generalizací osvědčených přístupů a nejlepších praktik řešení informatických problémů. Označují myšlenkové postupy k řešení určitého typu problému a s principem spojené zásady řešení problému.

  • multidimenzionalita
  • vrstvenost
  • integrace
  • flexibilita
  • otevřenost
  • standardizace
  • procesní pojetí
  • kooperace
  • postupné zlepšování procesu
  • lokalizace zdrojů a rozhodnutí
  • měřitelnost

Konceptuální modely MMDIS

editovat

S využitím uvedených principů definuje metodika konceptuální modely řízení podnikové informatiky. To jsou metodické nástroje podporující efektivní řízení, přičemž každý z modelů akcentuje jiné dimenze (pohledy) problematiky řízení, objasňuje způsob řízení systému z daných pohledů, slouží k analýze a návrhu modelovaného systému (také k optimalizaci chování systému z daných pohledů) a používá specifické metody a nástroje řízení.

  • model řízení podniku založený na procesním řízení
  • model SPSPR (model řízení vztahu mezi byznysem a podnikovou informatikou)
  • model tvorby a dalšího rozvoje IS/ICT podniku
  • model integrace IS/ICT podniku
  • model ITGPM (referenční model řízení podnikové informatiky)
  • model tvorby informační strategie

Fáze rozvoje IS podniku dle MMDIS

editovat
  • globální podniková strategie (GST)
  • informační strategie (IST)
  • úvodní studie (US)
  • globální analýza a návrh (GAN)
  • detailní analýza a návrh (DAN)
  • implementace (IM)
  • zavádění systému (ZA)
  • provoz a údržba (PU)
  • vyřazení systému (VY)

Dimenze MMDIS

editovat

Dimenze metodiky jsou rozlišovány ve dvou skupinách:

obsahové dimenze MMDIS

editovat
  • funkce/procesy (PRO)
  • data/informace (INF)
  • organizační a legislativní aspekty (ORG)
  • pracovní, sociální a etické aspekty – aspekty lidských zdrojů (PRA)
  • software (SW)
  • hardware (HW)
  • uživatelské rozhraní (UR)
  • bezpečnost (BE)
  • ekonomické a finanční aspekty (EKO)

metodicko-organizační dimenze MMDIS

editovat
  • metody (MET)
  • dokumenty (DOK)
  • řízení prací dané fáze (MNG)

Jednotlivé dimenze řešení se prolínají v celém životním cyklu IS. Úlohou metodiky je v každé etapě životního cyklu IS definovat význam a konkrétní náplň jednotlivých dimenzí a metodicky je pokrýt (tj. zajistit příslušnými metodami, technikami a nástroji včetně ošetření jejich podstatných souvislostí s cílem dosažení celkové konzistence).

Pravidla principu multidimenzionality

editovat
  1. identifikuj všechny dimenze významně ovlivňující řešení problému
  2. vyřeš problém nejdříve z pohledu každé dimenze
  3. integruj separátní řešení do výsledného řešení

Každý složitý problém je nutno analyzovat, hodnotit a jeho řešení navrhovat z různých pohledů.

Ekvivalentním příkladem principu multidimenzionality je např. stavba domu.

  • k čemu chci dům používat?
  • jak bude vypadat?
  • kdo ho postaví a jak rychle?
  • jaké budou finanční náklady na stavbu?

Podle pravidel principů multidimenzionality je nutné vyřešit separátně každou otázku a následně všechna řešení zohlednit globálně. Touto metodou se eliminují možnosti selhání projektu z důvodu podcenění či přehlédnutí některých vlivných aspektů.

Druhy pohledů na informační systém

editovat

Při řešení návrhu IS jsou 2 druhy pohledů:

  1. Uživatelské pohledy
  2. Řešitelské pohledy

Uživatelské pohledy

editovat

Pohledy na IS se u uživatelů liší. Je nutno zahrnout analýzu požadavků na budoucí systém těchto typů uživatelů:

  • management
  • zaměstnanci – koncoví uživatelé
  • obchodní partneři
  • zákazníci
  • veřejnost

Řešitelské pohledy

editovat

Cílem řešitelských pohledů je:

  • pochopit podstatu reality a potřeb uživatelů
    • Vytváří se Konceptuální model IS.Tento model je v pojmech reality a není tedy svázán s žádným implementačním prostředím.
  • transformace požadavků uživatelů
    • logický návrh IS – zohledňuje použité technologie a vhodnou logiku zpracování
    • fyzický návrh IS – konkrétní řešení svázané s použitým implementačním prostředím

Literatura

editovat